Public concerné
Chef d’entreprise (artisans, commerçants…), conjoint, salarié, ..
Prérequis
Être en mesure de suivre une conversation courante et professionnelle, ou avoir suivi e parcours « Anglais Intermédiaire »
Objectif général
Connaître les expressions liées aux échanges commerciaux
Objectifs pédagogiques
- Communiquer sur son métier, ses produits, son entreprise
- Favoriser les relations clients/fournisseurs
Programme
Grammaire :
- Sa profession - activité
- Description de ses produits ou services
- Définir ses points forts
- Expressions téléphoniques courantes
- Expressions idiomatiques
- Descriptions d’un graphique, d’une tendance
Conversation :
- Saluer, se présenter - organigramme
- Présenter son activité, ses produits/services
- Prendre un rdv au téléphone, reporter, annuler
- Recevoir un client, fournisseur
- Approche individuelle d’argumentaire de vente
Formateur
Leslie XUEREB : Titulaire d’un baccalauréat Français au Lycée français de New York et Master en histoire de l’Art. Elle s’est forgé une expérience en tant que Formatrice en anglais depuis 2013.